虛擬人的概念起源于上世紀(jì)的日本，1982年，動畫作品《超時空要塞》中的女主角林明美，憑借動人的歌聲與純真的人設(shè)走紅，從此成為全球首個虛擬歌手。

品牌代言是偶像型虛擬人最重要的商業(yè)變現(xiàn)手段。虛擬偶像AYAYI面世至今僅半年，就已經(jīng)與嬌蘭、安慕希、保時捷等知名品牌合作。據(jù)統(tǒng)計，此前四年，全球范圍內(nèi)與虛擬人物相關(guān)的合作案例，已覆蓋到100家奢侈品、時尚、美妝零售商。

此外，直播及網(wǎng)紅也是虛擬IP的重點發(fā)力市場，代表IP包括美國虛擬主播Code Miko、日本虛擬模特IMMA、中國虛擬歌手洛天依等。

越來越多的企業(yè)開始啟用虛擬數(shù)字員工，來進(jìn)行一些標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作，他們出色的業(yè)務(wù)能力。虛擬人會取代重復(fù)和單調(diào)工作的情況下，人類將會騰出更多時間從事其它更為專業(yè)的工作。其中，零售業(yè)、制造業(yè)、工業(yè)、運輸業(yè)等的就業(yè)情況可能會受到較大的沖擊，但這些行業(yè)在借助虛擬人的力量下，會在今后逐步實現(xiàn)流程自動化。虛擬人可能會直接導(dǎo)致人類失業(yè)或者社會紛爭的問題還不會出現(xiàn)，相反的是虛擬人也會帶來更多的就業(yè)機(jī)會。

虛擬人將真正實現(xiàn)與人類生活交織在一起。不論是在哪里虛擬人都在驅(qū)動著更為人性化的體驗流程。因而，虛擬人的優(yōu)點在于理解人類以提高效率，諸如自然語言處理這樣的算法進(jìn)展，將培養(yǎng)人類與機(jī)器分享生活的習(xí)慣變得更加自然和流暢，使得人機(jī)溝通中產(chǎn)生越來越多的有效信息。

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